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Solicitar a 2ª via da Carteira de Habilitação

Acessar o serviço

Descrição

Este serviço permite solicitar uma segunda via de sua carteira nacional de habilitação (CNH). Emita um novo documento caso tenha perdido, extraviado, ou se o anterior foi furtado/roubado. Solicite pela internet ou presencialmente.

Em caso de solicitação de 2ª via devido a roubo, você pode pedir isenção de taxa. Para isso, vá até um Centro de Formação de Condutores (CFC). Basta apresentar o Boletim de Ocorrência, registrado em órgão policial. Na descrição do ocorrido, precisa constar a relação de documentos roubados, dentre os quais, obrigatoriamente, a CNH. 

Público

Condutores com Carteira Nacional de Habilitação dentro do prazo de validade.

Pré-Requisitos

Para fazer o pedido pela internet, é necessário cadastro no gov.br.
Para solicitar isenção da taxa por roubo, vá a um Centro de Formação de Condutores. Não há isenção de taxa para requerimentos cadastrados via Central de Serviços do DetranRS.

Etapas para realização do serviço

PELA INTERNET
  1. Acesse a Central de Serviços do DetranRS neste link.
  2. Faça o cadastro ou login pelo gov.br;
  3. Confira seus dados e escolha o CFC onde quer receber a segunda via da habilitação impressa;
  4. Informe o motivo da solicitação. Em caso de furto, roubo ou perda, é necessário enviar pela internet a cópia do Boletim de Ocorrência;
  5. Marque a declaração de estar ciente
  6. Clique em Requerer Segunda Via da CNH;
  7. Emita a guia de pagamento;
  8. Efetue a quitação da taxa de emissão do documento em qualquer dos bancos conveniados;
  9. Aguarde a chegada do novo documento (você pode ligar para o seu CFC e consultar se já foi entregue).
  10. Vá até o CFC e apresente seu documento de identificação para retirada da CNH.


PRESENCIAL, no Centro de Formação de Condutores:
  1. Compareça a um Centro de Formação de Condutores (CFC);
  2. Apresente a documentação necessária;
  3. Obtenha a guia de arrecadação (GAD-E) para pagamento da expedição do documento de habilitação. A guia também pode ser emitida antecipadamente pelo site do DetranRS);
  4. Efetue o pagamento da taxa de emissão do documento em qualquer dos bancos conveniados. Nos casos de isenção da taxa por roubo, as etapas 3 e 4 não são necessárias;
  5. Aguarde a chegada do novo documento para retirada no CFC.

Documentos Necessários

  • Boletim de Ocorrência informando roubo, perda ou extravio da habilitação;
PARA SERVIÇO PRESENCIAL, apresentar também:
  • Documento de identificação do condutor e cópia;
  • Cópia do CPF ou comprovante de inscrição no CPF, emitido através do site da Receita Federal (caso não conste no documento de identificação apresentado);
  • Comprovante de residência (conta de água, luz, gás, telefone, rede de internet, TV por assinatura, condomínio, referente ao último mês ou contrato de locação) e cópia ou declaração de residência assinada no CFC.
Observação: Caso o endereço não tenha sofrido alteração desde o último serviço realizado, não será exigida a apresentação de comprovante de residência.

Prazo

O documento de habilitação leva cerca de cinco dias úteis para ficar disponível para retirada no CFC (Centro de Formação de Condutores).

Mecanismos de Comunicação

Entre em contato com o DetranRS por meio dos canais oficiais de atendimento:

  • Disque-Detran 0800-905-5555 - para esclarecer dúvidas gerais.
    Segunda a Sexta, das 08h às 20h.

  • Chat online no site www.detran.rs.gov.br - também esclarece dúvidas. Basta clicar no botão laranja no canto superior direito da página inicial e iniciar o bate-papo.
    Segunda a sexta, das 08h às 18h.

Quanto custa?

Taxa de expedição de 2ª via do documento de habilitação: R$ 76,97.

Onde pagar?

A GAD-E é paga através dos bancos conveniados: 

  • Banco do Brasil (só para clientes BB)
  • Banrisul (incluindo correspondentes bancários)
  • Bradesco
  • Santander
  • Sicredi
  • Sicoob
  • Lotéricas da Caixa 

Clientes desses bancos podem utilizar os seguintes canais de atendimento:

  • aplicativos
  • banco digital
  • caixas eletrônicos
  • WhatsApp, etc

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